Product description

Collection: Cloud

Yarn slippage: 1.9-2.1 mm WARP / 1.9-2.1 mm WEFT

Composition: 100% PES

Fabric weight: 390 g/m² +/-10%

Width: min. 140 cm

Abrasion resistance: 90,000 -> 100,000

Pilling resistance: 4-5

Colour fastness to rubbing (dry and wet): light-5 / medium-5 / dark-4-5

Flame retardant: YES

Products made with Cloud fabric:

  • FRANEC sofa
Returns

You have 30 days* from the date of receipt to return the product. To properly return a product, you must send an email to hello@pillovely.com with the subject line "RETURN #(order number)". The package is returned at the customer's expense to the address: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Poland.

How to properly make a return?

1. Disassemble the product - if you assembled it, carefully disassemble it, preferably to the same state in which you received it.
2. Pack securely - use the original packaging or similar. Remember that the product must be well protected. If it is damaged, we will not be able to refund your money.
3. Take a photo - before shipping, take a photo of the packaged product and attach it to the return form.
4. Fill out the form.
5. Send back the product - within 30 days of submitting the return form to us. Arrange transport and send the package to the address: Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Poland.

When will I receive my refund?

As soon as the shipment reaches our warehouse and passes verification, we will issue a refund within 14 days of receipt.

* Personalized products are not returnable.

Official distributor

PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Poland
Contact:hello@pillovely.com

FAQ

Need help? Check out our list of FAQs for more information.

Questions about this product

Co to za tkanina cloud?

Cloud to miękka tkanina obiciowa o welurowej, subtelnie melanżowej powierzchni. Składa się w 100% z poliestru, ma gramaturę około 390 g/m² i odporność na ścieranie na poziomie 90 000-100 000 cykli Martindale’a. Właściwości Easy Clean ułatwiają usuwanie zabrudzeń, a mniejsza podatność na zaciągnięcia sprawdza się przy obecności zwierząt.

Jaka jest najlepsza tkanina obiciowa na kanapę?

Dobierając tkaninę na kanapę, warto uwzględnić jej wytrzymałość, odporność na codzienne użytkowanie i sposób czyszczenia. Materiały z właściwościami hydrofobowymi lub Easy Clean ułatwiają pielęgnację i ograniczają wnikanie płynów. Do popularnych obić należą również plecionki, szenile, welury i sztruksy, oferujące różne struktury oraz właściwości użytkowe.

Jakie są 3 rodzaje tkanin obiciowych?

Do popularnych tkanin tapicerskich należą plecionki, welury i szenile. Plecionki mają wyraźny splot i dobrze znoszą intensywne użytkowanie. Welury są miękkie i lekko połyskujące, natomiast szenile wyróżniają się grubszą, przyjemną w dotyku strukturą oraz dobrą trwałością.

Jaka jest najmodniejsza tkanina obiciowa?

Wśród aktualnie popularnych obić dominują materiały o wyrazistej i miękkiej fakturze. Bouclé wyróżnia się pętelkową strukturą, welur i aksamit gładkim, przyjemnym wykończeniem, a sztruks regularnymi prążkami. Chętnie wybierane są także plecionki, których widoczny splot nadaje meblom bardziej naturalny wygląd.

Jaka tkanina jest najlepsza na obicie kanapy?

Dobór tkaniny na kanapę powinien zależeć od częstotliwości użytkowania i oczekiwań dotyczących komfortu. Plecionki są trwałe i mają wyraźną strukturę, welury wyróżniają się miękkością i dobrą odpornością, a sztruksy charakterystycznym prążkowaniem. W codziennym użytkowaniu praktyczne są również tkaniny hydrofobowe i Easy Clean, które pomagają ograniczyć wchłanianie zabrudzeń.

Co to za tkanina welwet?

Velvet, nazywany także welwetem, to miękka tkanina o gęstej, delikatnej powierzchni. Najczęściej wykonuje się ją z poliestru, a jej charakterystycznymi cechami są subtelny połysk i nasycone kolory. Nowoczesne odmiany mogą dodatkowo posiadać technologie ułatwiające pielęgnację oraz ograniczające szybkie przenikanie płynów.

Co jest lepsze, Velvet czy welur?

Velvet i welur mają miękką, przyjemną w dotyku powierzchnię, jednak różnią się strukturą materiału. Velvet jest bardziej mięsisty i ma wyraźniejszy połysk, przez co jego odcień może zmieniać się zależnie od ułożenia włosia. Welur jest lżejszy, bardziej elastyczny i charakteryzuje się krótkim runem oraz delikatniejszym efektem świetlnym.

Jakie są klasy ścieralności materiałów obiciowych?

Odporność tkaniny na ścieranie ocenia się za pomocą testu Martindale’a, a rezultat podaje się w liczbie cykli. Niższe wartości, do około 15 000 cykli, dotyczą głównie materiałów dekoracyjnych, 15 000-25 000 cykli sprawdza się przy sporadycznym użytkowaniu, a 25 000-35 000 cykli przy codziennym korzystaniu z mebli. Wynik powyżej 40 000-50 000 cykli świadczy o bardzo dobrej trwałości materiału.

Orders and customer service

Can I consult my choice before placing an order?

Yes. If you are debating between models, fabrics, colours, sizes, or configurations, please contact our team. We will help you go through the key issues and ensure that the chosen piece of furniture will meet your needs.

Can you prepare a visualization of the furniture in my interior?

Yes. We can prepare a visualization of a selected piece of furniture in your interior. Just send us a photo of the room, its dimensions, and indicate the model, color, and fabric you are interested in. This will make it easier for you to assess the proportions of the furniture and its fit into the overall arrangement.

What if I'm unsure about the color or fabric?

You can order free fabric samples and check the material in your own home. A sample allows you to see the actual shade, texture, and how the fabric looks in daylight and artificial light. You can typically order up to 5 different samples.

Can I buy furniture on installments?

Yes. At Pillovely, you can take advantage of the option to purchase furniture online in installments. Available financing options will appear during checkout, allowing you to choose the solution best suited to your budget.

Can I order furniture delivery and assembly?

At the moment, carry-in and assembly (Pillovely Service) is available for deliveries within Poland only. Outside Poland, we deliver your furniture to the address given in your order – see our shipping policy for details. If you have any questions, our team will be happy to help.

What should I do if I need help after placing an order?

Our team remains at your disposal even after purchase. If you have questions about your order, fulfillment, delivery, or product, you can contact Customer Service at: 604 833 422. We will help you check the status of your case and advise on further steps.

What if I notice a defect or damage after receiving the furniture?

If you notice a defect, damage or other irregularity, you can submit a complaint to our team. It is helpful to have your order number, a description of the situation, and photos showing the problem ready. Based on this information, we will be able to efficiently verify your submission and propose a further solution.

Can I return the product I ordered?

In specific cases, it is possible to return a product in accordance with the store's current rules and regulations regarding distance selling. Personalized products are not returnable. Before making a purchase, it is advisable to familiarize yourself with the current return policy.

How do I know if the furniture will fit in the apartment?

Before purchasing, check not only the dimensions of the furniture itself but also the width of doors, corridors, stairwells, and elevators. If you're unsure, you can send us photos and dimensions of the space: we'll help assess if the chosen model will be suitable.

I still have concerns about placing an order – can someone help me?

Of course. You don't have to make decisions on your own. You can contact our Customer Service Office: 733 701 733 or directly Ms. Oliwia at: 604 833 422. We will help you choose a product, fabric, configuration, check delivery options, payment or visualization, and answer your questions before finalizing your purchase.

Couldn't find an answer?

Contact us