Kit pour tissus d’ameublement | Raypath
EAN: 5907992745986
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FAQ 二四六
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Spécification
Description du produit
Nettoyage des canapés, coussins, matelas, fauteuils rembourrés et bien plus encore !
Le Gant Blanc NOVA associé au savon à microparticules d’argent est particulièrement efficace pour nettoyer les surfaces rembourrées très sales pouvant être mises en contact avec une grande quantité d’eau. Le savon aide à éliminer les saletés tenaces et accélère l’ensemble du processus de nettoyage. Cet ensemble vient efficacement à bout des taches sur les canapés, fauteuils, matelas et autres meubles rembourrés. Le gant peut également être utilisé pour les soins des animaux. Avant utilisation, il suffit de l’humidifier avec de l’eau propre et de l’essorer légèrement pour qu’il soit prêt à l’emploi.
Gant Blanc NOVA
Le Gant Blanc NOVA possède une densité de fibres accrue, ce qui lui permet d’atteindre efficacement les endroits difficiles d’accès. Il convient parfaitement au nettoyage des meubles rembourrés, divans, canapés, matelas, coussins et tapis. La version avec étiquette jaune, utilisée avec le nettoyeur Sunbeam, convient également au nettoyage des surfaces vernies.
Savon à microparticules d’argent
Le savon à microparticules d’argent aide efficacement à éliminer les saletés tenaces et offre également de nombreuses autres utilisations. Les particules de microsilver qu’il contient contribuent à nettoyer la peau et à la protéger contre les bactéries, les champignons et autres micro-organismes. Il associe des propriétés de soin à une grande efficacité. Il ne contient ni détergents ni substances susceptibles de provoquer des irritations, ce qui le rend adapté à toute la famille. Il peut être utilisé aussi bien pour l’hygiène corporelle quotidienne que pour le lavage à la main des chiffons Raypath.
Phrases
Vous disposez de 30 jours* à compter de la date de réception pour retourner le produit. Pour retourner correctement le produit, veuillez envoyer un e-mail à hello@pillovely.com avec pour objet « RETOUR #(numéro de commande) ». Le colis doit être retourné aux frais du client à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.
Comment effectuer correctement un retour ?
1. Démontez le produit - si vous l’avez assemblé, démontez-le soigneusement, de préférence pour le remettre dans l’état dans lequel vous l’avez reçu.
2. Emballez-le soigneusement - utilisez l’emballage d’origine ou un emballage similaire. Veillez à ce que le produit soit bien protégé. S’il est endommagé, nous ne pourrons pas vous rembourser.
3. Prenez une photo - avant l’expédition, prenez une photo du produit emballé et joignez-la au formulaire de retour.
4. Remplissez le formulaire.
5. Retournez le produit - dans les 30 jours suivant la transmission du formulaire de retour. Organisez le transport et renvoyez le colis à l’adresse suivante : Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne.
Quand recevrai-je mon remboursement ?
Dès que le colis sera arrivé dans notre entrepôt et aura été vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.
* Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.
Distributeur officiel
PILLOVELY.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kościelna 17A, 34-123 Chocznia, Pologne
Contact :hello@pillovely.com
FAQ
Besoin d’aide ? Consultez la liste des FAQ pour trouver plus d’informations.
Puis-je consulter quelqu’un au sujet de mon choix avant de passer commande ?
Oui. Si vous hésitez entre les modèles, les tissus, les couleurs, les tailles ou les configurations, contactez notre équipe. Nous vous aiderons à examiner les points les plus importants et à vous assurer que le meuble choisi répondra à vos besoins.
Pouvez-vous préparer une visualisation du meuble dans mon intérieur ?
Oui. Nous pouvons préparer une visualisation du meuble choisi dans votre intérieur. Il vous suffit de nous envoyer une photo de la pièce, ses dimensions, ainsi que le modèle, la couleur et le tissu qui vous intéressent. Vous pourrez ainsi mieux évaluer les proportions du meuble et son intégration dans l’ensemble de l’aménagement.
Que faire si je ne suis pas sûr(e) de la couleur ou du tissu ?
Vous pouvez commander gratuitement des échantillons de tissus et tester la matière chez vous. L’échantillon permet de voir la teinte réelle, la texture, ainsi que l’aspect du tissu à la lumière du jour et à la lumière artificielle. Vous pouvez généralement commander jusqu’à 5 échantillons différents.
Puis-je acheter des meubles à crédit ?
Oui. Chez Pillovely, vous pouvez acheter vos meubles à crédit en ligne. Les options de financement disponibles s’afficheront lors de la finalisation de la commande, afin que vous puissiez choisir la solution la mieux adaptée à votre budget.
Puis-je commander la livraison à l’étage et le montage du meuble ?
Oui. Pour tous les produits, vous pouvez bénéficier du service Pillovely Service, qui comprend la livraison à l’intérieur et, selon la variante choisie, également le montage du meuble. C’est une solution pratique si vous ne souhaitez pas organiser vous-même le transport et l’aide à l’installation du meuble.
Que faire si j’ai besoin d’aide après avoir passé une commande ?
Notre équipe reste à votre disposition également après votre achat. Si vous avez des questions concernant votre commande, son traitement, la livraison ou le produit, vous pouvez contacter le service client au 604 833 422. Nous vous aiderons à vérifier l’état de votre demande et à vous indiquer les prochaines étapes.
Que faire si je constate un défaut ou un dommage après avoir reçu le meuble ?
Si vous constatez un défaut, un dommage ou toute autre anomalie, vous pouvez déposer une réclamation auprès de notre équipe. Il est utile de préparer le numéro de commande, une description de la situation ainsi que des photos montrant le problème. Sur cette base, nous pourrons vérifier rapidement votre demande et vous proposer la marche à suivre.
Puis-je retourner le produit commandé ?
Dans certains cas, il est possible de retourner un produit conformément aux règles en vigueur du magasin et aux dispositions relatives aux achats à distance. Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés. Avant l’achat, il est recommandé de consulter les conditions de retour en vigueur.
Comment savoir si le meuble rentrera dans l’appartement ?
Avant l’achat, vérifiez non seulement les dimensions du meuble lui-même, mais aussi la largeur des portes, des couloirs, de la cage d’escalier et de l’ascenseur. Si vous avez un doute, vous pouvez nous envoyer des photos et les dimensions des espaces : nous vous aiderons à déterminer si le modèle choisi convient.
J’ai toujours des inquiétudes à l’idée de passer commande - quelqu’un peut-il m’aider ?
Bien sûr. Vous ne devez pas prendre cette décision seul. Vous pouvez contacter notre service client au 733 701 733 ou directement Mme Oliwia au 604 833 422. Nous vous aiderons à choisir le produit, le tissu et la configuration, vérifierons les possibilités de livraison, de paiement ou de visualisation, et répondrons à vos questions avant la finalisation de l’achat.
