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Foire aux questions
Questions sur cette catégorie
Jakie narożniki sztruksowe są w ofercie Pillovely?
W sztruksie Poso są narożniki Agi, Kingi i Klara (244 × 142 cm, z funkcją spania i pojemnikiem) oraz May 3-osobowy (275 × 173 cm) i May 4-osobowy (275 × 195 cm). Narożnik ALLORO U (345 cm szerokości) jest obity ryflowaną tkaniną Tilia w pionowe prążki i jest dostępny w 16 kolorach.
Czy narożnik ze sztruksu ma funkcję spania?
To zależy od modelu. Funkcję spania i pojemnik na pościel mają Agi, Kingi i Klara (spanie 200 × 142–154 cm) oraz ALLORO U (spanie 145 × 302 cm). Narożniki May 3- i 4-osobowy służą do siedzenia – nie mają funkcji spania ani pojemnika.
Czy sztruks sprawdzi się, jeśli mam dzieci lub zwierzęta?
Tak. Gęsty sztruks Poso jest odporny na zaciąganie, a prążki maskują drobne ślady codziennego użytkowania. Sierść usuniesz miękką szczotką albo odkurzaczem z końcówką do tapicerki.
Jak czyścić narożnik ze sztruksu?
Odkurzaj tapicerkę raz w tygodniu, prowadząc szczotkę wzdłuż prążków. Plamy usuwaj od razu, delikatnie wilgotną ściereczką i bez pocierania pod włos.
Czy sztruks blaknie na słońcu?
Przy długim, bezpośrednim nasłonecznieniu ciemne kolory sztruksu mogą z czasem jaśnieć. Najlepiej nie ustawiać narożnika w pełnym słońcu, np. tuż przy dużym oknie od południa.
Czym różni się sztruks Poso od tkaniny Tilia?
Poso to klasyczny, miękki sztruks w pionowe prążki – mają go Agi, Kingi, Klara i May. Tilia to ryflowana tkanina w pionowe prążki o wysokiej odporności na ścieranie, pilling i światło – ma ją narożnik ALLORO U.
Jak dobrać kolor sztruksu?
Jasne odcienie, np. ecru i beż, rozjaśniają mały salon. Ciemniejsze, np. butelkowa zieleń, brąz i grafit, lepiej ukrywają ślady użytkowania i pasują do wnętrz vintage. Przed zakupem zamów do 5 darmowych próbek tkanin albo obejrzyj tkaniny w showroomie w Wadowicach lub Krakowie.
Commande et service client
Quel est le délai de traitement de la commande ?
Le délai de traitement dépend du produit sélectionné et de sa disponibilité. Nous vous informons toujours en temps réel du délai de traitement actuel, afin que vous sachiez exactement à quelle étape se trouve votre commande. Si vous souhaitez une livraison rapide, consultez également la rubrique Livraison express.
Puis-je modifier le tissu, la couleur ou la configuration après avoir passé commande ?
Si la commande n’a pas encore été transmise pour traitement, contactez-nous dès que possible. Nous vérifierons s’il est encore possible d’apporter des modifications.
Puis-je choisir n’importe quel tissu pour un meuble rembourré ?
Oui. Nous pouvons fabriquer les canapés, canapés d’angle et lits rembourrés dans n’importe quel tissu disponible dans notre offre. Vous pouvez ainsi adapter la couleur et la texture du matériau à votre intérieur. Veuillez noter que les meubles fabriqués dans un tissu personnalisé ne peuvent pas être retournés.
Comment choisir le côté du canapé d’angle - droit ou gauche ?
Il vaut la peine de vérifier le repère et le dessin du modèle concerné. Si vous ne savez pas quel côté choisir, envoyez-nous une photo ou un plan simple de la pièce ; nous vous aiderons à choisir la variante appropriée.
Tous les canapés et canapés d’angle disposent-ils d’une fonction couchage et d’un coffre de rangement ?
Non. La fonction couchage et le coffre à literie dépendent du modèle concerné. Vous trouverez toutes les fonctionnalités disponibles dans la description du produit sélectionné.
Quel tissu choisir si j’ai des enfants ou des animaux domestiques ?
Il vaut la peine de choisir un matériau facile à nettoyer, résistant à l’abrasion et à l’usage quotidien. En présence d’animaux, les tissus qui limitent l’incrustation des poils et la formation de fils tirés sont également un bon choix.
Puis-je voir les meubles Pillovely en personne ?
Oui. Nous vous invitons dans notre showroom situé au 27, rue Adama Mickiewicza à Wadowice. Sur place, vous pourrez voir certains modèles, tester leur confort et comparer les tissus et les couleurs disponibles.
Serai-je informé de l’avancement de ma commande ?
Oui. À chaque étape, nous informons le client des principaux éléments liés au traitement de la commande, notamment du délai de traitement actuel, de son statut et de la date de livraison prévue. En cas de changement, nous le tenons également informé en temps réel.
Le meuble sera-t-il livré entièrement monté ?
Cela dépend de la conception du produit. Les canapés, canapés d’angle, lits et autres meubles peuvent être livrés en plusieurs éléments qui doivent être assemblés sur place.
Livrez-vous en dehors de la Pologne ?
Oui. Pillovely vend et livre ses meubles dans de nombreux pays européens, dont la France. Les délais et les frais de livraison dépendent du produit et du pays de destination.
